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2017/06

 

隆泰物業:優質品牌服務,蟬聯“中國物業服務百強企業”榜


隆泰物業:優質品牌服務,蟬聯“中國物業服務百強企業”榜

圖爲:隆泰物業領導上臺領取榮譽證書

隆泰物業:優質品牌服務,蟬聯“中國物業服務百強企業”榜

圖爲:隆泰物業榮獲“2017中國物業服務百強企業”

6月16日,由中國指數研究院主辦的“2017中國物業服務百強企業研究”成果發佈會在北京隆重舉行。在會上,隆泰物業以其突出的發展模式及優異的表現榮登“中國物業服務百強企業”榜,隆泰物業相關領導出席此次發佈會,並現場領取榮譽證書。

2017年,房地產市場進入存量房時代爲物業管理行業提供了廣闊的發展空間,新技術的應用和資本市場的青睞爲物業服務企業帶來了新的發展機遇。中國指數研究院以“篤實進取,創新升級”爲主題,通過開展“2017中國物業服務百強企業研究”,旨在發掘一批規模大、實力強、服務品質高的物業服務企業,發揮示範帶頭作用,引領行業健康、快速發展。

  隆泰物業是隆基泰和置業有限公司全資下屬子公司,成立於2002年,具有物業管理國家一級資質,管理類型覆蓋寫字樓、工業園區、普通住宅、高層公寓、花園洋房及別墅等多種業態。

一對一專屬管家,鑄就品牌服務

隆泰物業經過自身的不懈追求與努力,品質化的服務鑄就品牌,已經成爲譽滿河北省的優秀物業品牌。一方面是藉助隆基泰和在地產開發領域的優勢,更早、更全面地深入進行項目管理實踐。從項目建設初期,公司便參與其中管理服務進程,瞭解項目的建築規劃、管道鋪設等內容。另一方面,爲業主實行“一對一”模式的專屬管家服務。從交房開始第一時間接洽業主,進行“一對一”驗房,“一對一”分析,解決業主的全部疑惑和問題,在業主的生活上實施24小時貼心管家式服務。

設立400客戶投訴服務中心

2016年7月,隆泰物業爲深化服務理念,提高服務質量,經過一個多月的精心籌劃,成立了400客戶投訴服務中心。主要負責接聽客戶投訴電話,針對業主諮詢、反應的問題進行彙總分析,協調各職能部門對問題進行解決及反饋,並定期回訪和隨機進行業主滿意度調查。旨在打造一個屬於隆泰業主的“信訪辦”。架起物業公司與業主零距離溝通的橋樑,及時爲業主排憂解難,有效監督基層服務質量,提升物業服務,優化企業品牌。

隆泰物業將繼續秉承“和美生活”的服務理念,奉行“24小時與360度”的全天候、全方位服務準則,從線上智慧社區到線下貼身管家服務,以寬廣的服務範圍與出色的服務水準,贏得社會廣泛認可。